可匿名的公平筆試網站上線了
再次廣告: 敝司徵才網站 ,主要語言: Python(Django) / Javascript ,主要平台: Ubuntu Linux on AWS ,年薪是 60 萬以上,敬請瀏覽指教。
搭配徵才網站的筆試系統,其述求重點在於 完全匿名 下,允許應聘者與考試委員準確交流。
就目前的信箱服務來說,如果在註冊新帳號時,完全給 假的資訊 ,不也是很容易就可以拿到一組信箱來作為 匿名考試 的工具嗎? 然則就算全部用假資訊來註冊,現今的信箱服務也往往會要求作手機號碼的驗證,無法完全匿名,於此,若是在筆試網站上是要求應聘者須提供個人信箱,來作為試題往返的管道,不免還是會洩露部份個人資訊,假使我能駭進他的信箱伺服器的話。另外給假資訊的方法,難免有違反信箱系統的會員使用條款,敝司不過是要徵個才,何必讓人落得作了個欺騙的動作呢?
況且,將匿名責任交由應聘者自行處理,成果也會參差不齊,如果有人就是大刺刺地用了 i_am_linus@gmail.com 的信箱來應聘,我是該信還是不信呢? 畢竟他透露出獨特資訊,這對我還是會造成錨定效應。
話說重頭,敝司徵才為什麼要搞得這麼複雜???
因為敝司的經營理念是『在合法的前提下,謀求股東、員工、客戶利益的最佳平衡點』。
徵才活動自然要符合國家法律,雖說我們選出來的立法委員,素質也是參差不齊,但好歹這也反應了我國全體公民之素質,國法還是要遵守的。以 就業服務法第 5 條 來說,現今的人力銀行徵才方式,敝下是覺得過了頭,一個應聘者得填了多少資訊在履歷上,像是有幾個爸爸、幾個媽媽、對社會的期待…,有的人沒話說了,還到 Google 那找範本貼,貼了別人的過往,如此過多的資訊秀給企業看,別的不說,就拿「語言、出生地、性別、年齡、婚姻、容貌、五官」來說,應聘者的履歷多半都會透露出這些資訊,要企業不看到也難,然後再要求企業須以 公正的眼光 來篩選人才,要說「能作到無歧視」,這只能檯面上說說而已,骨子裡,難以取信他人。
所以這對成天在幫業主分析、設計、實作、營運系統的敝司來說,不啻是個顯顯身手的機會。
系統分析如下:
邊際條件:
- 符合就服法第 5 條,且敝司創辦人不信任敝司考試委員能以「無歧視角度」看待應聘者履歷
- 專以「應聘人在專業能力上的答覆」為評選依據
系統需求:
- 完全遮罩應聘者的個人資訊,也就是無須提供現實世界的真實資料,但通過考試後,要能驗證參加筆試的應聘者與面試的應聘者為同一人
- 不用 Email/Phone/Messages 工具(或多或少會透露真實世界的資訊),但應聘者與考試委員一樣有一順暢的溝通管道
解決方法:
- 用 pgp 公私錀作應聘者認證,信箱由筆試網站隨機決定。考題與答案的交流,皆以應聘者生成的 pgp key 作加密及簽章
- 註冊時,應聘者繳交一組以 md5 編碼過身份證號相關數字的 14 碼字串,供未來驗證真實身份
運作流程:
- 應聘者先申請帳號,帳號乃以 md5 函式隨機生成的 32 字元字串加上 @exam.yueh-cake.com 而成
- 應聘者須以該帳號生成一對 pgp 公私錀,公錀上傳筆試網站,並妥善保管私錀
- 應聘者與考試委員溝通的專屬網址是 https://exam.yueh-cake.com/jobs.at.ho600/<pgp 信箱>-<pgp ID>/ ,無須額外的帳號密碼認證,因為網址的設定一部份取決於系統隨機生成,一部份取決應聘者隨機生成,而且傳輸的考題、答案皆有經公錀加密,只要應聘者保護好自己的私錀,則答案就不會被他人篡改
- 就「軟體專業考核」來說,考題、答案皆能以純文字來述明,因此在該專屬網頁內,置一 <textarea> 區塊,就足以達成應聘者與考試委員的順暢交流
系統優點:
- 不使用網站帳密驗證,而使用 pgp 作身份驗證的優點在於,前者為中央式驗證模式,如果敝司所設計之系統有 bug ,則該匿名的應聘者將難以繼續作答,使用後者作驗證時,若敝司所設計之系統有 bug ,則應聘者仍可將「溝通訊息」以自身公錀+考試委員公錀加密簽章後,以匿名方式 po 到敝司安裝的 Disqus 討論區中
- exam.yueh-cake.com 網站上僅提供 JS 加密上傳的功能,解密方法由應聘者、考試委員自行下載加密檔後,在自身電腦解密,此可降低私錀遭他人盜用的風險
- 敝司實際為業主營運的系統,就帳密、操作參數…等機密資訊部份,皆使用 pgp 作加密後才加入版本控制器,因此一位符合敝司需求的工程師,懂得 gpg 工具是必要的。筆試網站以 pgp 驗證為主要操作依據,可藉此篩掉對 pgp 無興趣、無能力之優秀工程師,為敝司考試委員在工務繁忙的環境中,取得一點點喘息的時間
整個筆試網站以 MIT 授權發佈,詳見 bitbucket 儲存庫 。
最後,再補上幾個個人想法:
- 往往在徵才廣告上,可以看到企業主註明「無誠勿試」,這四個字於敝下來說,就是個「屁」字代表,不過花個一點錢,就相信應聘者會帶著誠意上門,你信不信我不知道,反正我是信不了。而我為了應聘員工,在百忙之中,還是專程寫了個筆試網站來跟應聘者交流,我先展現了誠意,也希望應聘者能賞個臉,回我幾題,大家就技術交流交流。
- 人力銀行的使用便利性,讓應聘者「省事地」投履歷,當然這也是因為現今大環境中好的工作不多,只能靠亂槍打鳥來爭取錄取率,然則這亦造成了人資部門的生產力耗損,得從數十、數百、數千份履歷中挑出個鑽石、黃金,甚或是白銀,來給需用單位考試,於是過勞的人資人員,只能從「學歷、經歷、自說自唱的專業能力…」等狹隘的指標著手,努力地希望挑個好貨來交差,此時人資的 KPI 與需用單位的 KPI 可能發生衝突了,人資交出「台清交成」學歷的應聘者給需用單位面試,但需用單位當初開的徵才條件不見得符合應聘者的屬性,等需用單位回絕應聘者,再向人資抱怨時,人資只會攤手說: 「我都拿台清交成學歷的人才給你面試,還不夠,那是你條件開太高了,我也沒辦法」,需用單位也只能摸著鼻子走人,單竟在大公司體制下,需用單位沒法直接踫到應聘者,都得靠人資轉介。這也是某些科技公司會喜歡用內部推介的管道,因為內部人先幫你篩過技術條件、未來期望,而不被人資涂毒過,自然對得上需用單位的口味。
- 敝司多搞了個筆試網站來給「應聘者麻煩」,看起來是欺負應聘者,然而事實證明,到目前為止也就 8 個人來註冊筆試網站(懂得運用 GPG ), 4 個通過筆試(會用 git 、會寫 Django ), 1 個通過面試(會想數學)拿到工作,錄取率有八分之一,比當年敝下考研究所的錄取率還高呢,來何六百工作真得不難。